近日,憑借專業(yè)高效的商品售后服務質量與持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新,商??萍加邢薰酒煜卤本┥毯N奶炜萍及l(fā)展有限公司建立的商品售后服務體系(基本)符合標準GB/T 27922-2011《商品售后服務體系要求》,服務等級為“五星級”。

《商品售后服務評價體系》是國家批準的首個全國性、全行業(yè)服務類權威認證,認證評審覆蓋企業(yè)服務體系、商品服務、客戶服務等多個維度,其“五星級”售后服務認證含金量十足,是對綜合水平的有力證明,也是企業(yè)快速搶占市場份額的通行證和利器。
多年來,商海文天始終秉承“以人為本”的企業(yè)使命,搭建了精細化、高水準的客戶服務模型。
展望未來,“五星級”榮譽,既是肯定,同時也給予了商海文天更高的期許。商海文天將不斷完善和強化售后服務體系建設,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質的售后服務,以服務促銷售,全力打造品牌實力,助推公司健康良性發(fā)展。

商??萍加邢薰厩吧硎浅闪⒂?003年的北京商海文天科技發(fā)展有限公司,于2019年重組成立集團公司,是一家以IT服務為基礎,國際貿易、新零售為兩翼,人工智能為龍頭的多元化集團公司,成立近二十年專注于為政府、企業(yè)提供數(shù)字化轉型整體解決方案,持續(xù)進行數(shù)字經濟在各行業(yè)的研究探索并取得顯著成績,集團致力于成為以北京為中心、希臘為支點,輻射歐亞的數(shù)字化服務提供商。